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RAZER Naga Epic <続報> [PC自作関連]

Razer Nega Epicが無線では使用できない状態が続いていましたが、本日のSynapus2.0アップデートで解消した模様です。

昨日、Razerより以下のようなメールが届きました。アップデートすると書いてあるようです。
Synapse2 mail.png

そして本日、会社から帰ってきたら、『アップデートしたから再起動してください』とのコメントがありました。
『相変わらず勝手にアップデートしやがって!』 と頭にきましたが、もうどうしようも無いので再起動。
その後、なぜか無線LANが頻繁に切れる現象が発生 → Synapus2.0を一旦削除して再インストールしたら解消しました。
その後は、Razer Nega Epicを無線にしても認識しています。

マウス自体は、特定用途向けでもあり、普段使いには非常に使いにくいです。
特に、第4、5ボタン(進む、戻る)の位置が最悪です。他のボタンにも割り振れますが、そのサイドボタンも使いにくいです。なぜこの位置なのか理解に苦しみます。
あとは電池も持ちません。Manba 程使っていませんが、今のスマートフォン同様すぐなくなるイメージです。
また、電力消費を抑える為か、充電台に乗せるときは基本的に背面のスイッチをワイヤードにする事を推奨されています。何じゃそりゃ。
メリットは薬指と小指の置き位置がしっかりしている事くらいです。

サイドのボタンをHEX程度の数にし、クリック感もHEX程度に変更(軽さとクリック感の良さ)、第4、5ボタンの位置をManbaと同じにし、ソフトウェアの設定にて電池の持ちを上げる。(ゲームモードと通常モードを選択可能とする)
これだけやれば相当良いマウスになりそうです。
つまり、ゲームユーザー以外は買うことをお勧めしません。
少なくとも、RAZER SYNAPSE 2.0のトラブル情報がなくなるまではやめるべきです。



今回のトラブルでは日本の代理店 MSY株式会社と数回メールをやり取りしました。
確認した内容を纏めました。2012/8/17現在の内容です。

(1) RAZER SYNAPSE 2.0 バージョン確認方法
<質問>RAZER SYNAPSE 2.0上でどうすればバージョン確認出来るのか?
<回答>Synapus2.0上ではバージョン情報は表示されない。
確認方法は、スタートメニュー→すべてのプログラム→Razer→Razer Synapus 2.0→Razer Synapus 2.0を右クリックしプロパティを開く→ショートカットのプロパティの「ファイルの場所を開く」をクリック→「RzSynapse」を右クリックしプロパティを開く→「詳細」タブ内にバージョンナンバーが表示されている。
プロパティ.jpg

(2) ファームウェアバージョンの確認方法
<質問>RAZER SYNAPSE 2.0上でマウスとドックのファームウェアバージョンを確認出来るのか?
<回答>RAZER SYNAPSE 2.0 では ファームウェアバージョン情報は表示されない。
マウス、ドック共に「Firmware Updater」を起動することで、機器のファームウェアバージョンが表示される。
書き換えの際、機器のファームウェアバージョンがアップデーターよりも同じ、もしくは新しい場合は書き換えを行うか、という旨の警告が表示される。

(3) お問い合わせページ メール送信の不具合
<質問>Razer 日本公式お問い合わせページからメール送信ボタンを押してもメールが送れない事がある。また、「送信完了」と表示されても届いていない。
<回答>ブラウザおよびアンチウイルスソフトのセキュリティ設定によって、ボタンが押せない、もしくは押してもエラーが表示される場合がございます。ソフトによってはこのセキュリティ設定が外部から自動的に高く設定がされて いる可能性がございますので、ブラウザおよびアンチウイルスソフトのセキュリティレベルを標準(中レベル)に変更を行ってください。(変更方法につきましては、各ソフト・ブラウザによって異なります。IEの場合はメニューバー内「ツール」→「インターネットオプション」内「レベルのカスタマイズ」をクリックし、「中高」でカスタム設定をリセットしてください)

(4) 自動アップデートについて
<質問>設定画面などで「アップデートを定期的に確認する」などの選択が無い。常に勝手にアップデート?
<回答> Synapus2.0につきましては、常駐ソフトとなっており、インストール後に対応機器がPCに接続されている状態であれば常時動作しているソフトとなります。
(起動時、自動的にアップデートサーバーを確認し、更新可能であれば自動的にアップデートも行われます)
なお、アップデートを行わないようにするには、
・ログアウト(Synapus設定画面右上のメールアドレス右にある▼をクリックし、ユーザーの変更を選択してログイン画面に戻します)を行い、その状態でタスクバーからSynapusを終了させます。
・Synapus2.0をPCからアンインストールします。
以上の方法がございますが、この方法を行いますと設定内容が初期設定へと戻ります。ご注意ください。
(再度Synapus2.0にログインすることで設定内容は復帰します)
なお、現在自動アップデートのON/OFF機能は現在ございません。ご了承ください。

(5) Synapus2.0の停止方法
<質問>"RAZER SYNAPSE 2.0を閉じる" を押しても終了せず、勝手に起動し勝手に通信している。
<回答>ログインしている状態でタスクバーからSynapusを終了させても、タスクトレイアイコンが閉じるのみであり、バックグラウンドでプログラムは動作している状態となります。

(6) コメント記入欄の狭さ
<愚痴>御社WEBお問い合わせのコメント記入欄はなぜこんなに狭いのか? 非常に書きにくい。
<回答>このご指摘につきましては、自動アップデートの件と併せまして、Razer社までお客様の改善要望としてご連絡を行わせて頂きたく存じます。ご指摘ありがとうございます。


今日はここまでです。
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unjug

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